Электронная торговля

На сегодняшний день электронная торговля набирает большие обороты в нашей стране, но на самом деле построить такой бизнес совсем не просто. В этом материале мы вкратце расскажем, из каких этапов состоит создание интернет-магазина, что нужно сделать для его регистрации и начать легально торговать.

Условия, требования и этапы занятия электронной торговлей

Важно учитывать, что при онлайн-торговле должны одновременно соблюдаться следующие условия:

товары реализуются физическим лицам;
оформление сделок происходит в электронной форме;
форма оплаты должна быть безналичная;
наличие службы доставки товаров, собственной либо по договору с лицами, осуществляющими услуги по перевозке грузов, курьерскую и (или) почтовую деятельность.

Регистрация в налоговом органе для занятия электронной торговлей

После того, как вы зарегистрировались в качестве ИП или ЮЛ, вам нужно уведомить Управление государственных доходов по месту нахождения (Налоговую) о постановке на регистрационный учет в качестве налогоплательщика, осуществляющего отдельные виды деятельности.

Это можно сделать бесплатно через онлайн-услугу портала электронного лицензирования "Уведомление о начале или прекращении деятельности в качестве налогоплательщика, осуществляющего отдельные виды деятельности".

Права потребителей (покупателей)

Потребители имеют право на:

свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг);
просвещение в сфере защиты прав потребителей;
получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе);
приобретение безопасного товара (работы, услуги);
свободный выбор товара (работы, услуги);
надлежащее качество товара (работы, услуги);
обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества;
возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги);
получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги);
предъявление претензии к инициатору (организатору) игр по качеству товара (работы, услуги), переданного (выполненного, оказанного) в виде выигрыша;
создание общественных объединений потребителей;
возмещение морального вреда;
защиту прав и законных интересов;
осуществление иных прав, предусмотренных настоящим Законом и иными законами Республики Казахстан.

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).

Обязательства продавца

Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

лекарственных средств и медицинских изделий;
нательного белья;
чулочно-носочных изделий;
животных и растений;
метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;
абонентского устройства сотовой связи.

Также вы, как продавец, должны:

размещать ссылки на интернет-ресурсы (электронная торговая площадка, интернет-магазин, информационно-рекламная торговая площадка), с содержанием сведений об основных потребительских свойствах товара, наименовании продавца, его юридического адреса и абонентского номера, зарегистрированного у оператора сотовой связи РК;
предоставить перед заключением договора купли-продажи потребителю на казахском и (или) русском языках информацию о товаре, его стоимости, процедуре оплаты, условиях и стоимости доставки, гарантийном сроке (при его наличии);
при продаже товара по образцу и (или) описанию передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию;
иметь в наличии документы, подтверждающие право собственности продавца на товары, исключением являются товары собственного производства.