Мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде алудың артықшылықтары, салықтық қызметтерді келу тәртібімен алу бөлігінде, бұрын мемлекеттік органға құжаттарды қағаз тасығышта ұсыну, кезекке тұру және қызметкерге бару және құжаттарды толтыруға, әртүрлі органдарға баруға көп уақыт жұмсау қажет болды.

Алайда, мемлекеттік қызметтерді электронды түрде алу барлық осы проблемаларды болдырмайды. Қазір көптеген қызметтер оларды тез, қарапайым және сапалы алу үшін электрондық нысанға ауыстырылды.

Салық қызметтерін электронды түрде ұсынуға көшу сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендетеді, мемлекет пен азаматтардың уақытша және қаржылық шығындарын қысқартады. Мемлекеттік қызметті электрондық түрде алу үшін салық төлеушіге электрондық-цифрлық қолтаңба қажет.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер порталын пайдаланудың артықшылықтары: сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету;  азаматтардың уақыт және қаржы шығындарын қысқарту;  сұрау салынған рәсімдерді орындаудың жеделдігі;  орындау мерзімін қысқарту;  тәулік бойы қолжетімділік; үйден шықпай-ақ қажетті қызметтерді алу; орындалған операцияның жазбаша растауын күтудің қажеті жоқ;  кезектердің болмауы; қандай да бір сұрақтар туындаған кезде қолдау қызметінің болуы; * өтінішті өңдеу бойынша жұмыстың әрбір кезеңінде ақпараттандыру.

Дербес жеке кабинетте толтырылатын барлық ақпарат сенімді қорғалған және тек мемлекеттік қызметтерді көрсету үшін пайдаланылады.

Мемлекеттік қызметтерді алу және көрсету тәртібі туралы ақпарат (стандарттар, регламенттер ) мемлекеттік кірістер комитетінің интернет-ресурсында орналастырылған - www.kgd.gov.kz.

Бүгінгі күні Мемлекеттік кірістер органдары 44 Мемлекеттік қызметтің 84% - ын немесе 37-ін электрондық форматқа көшірілді. Оның ішінде 25 Салық және 12 кеден қызметтері.

Ағымдағы жылдың бірінші жартыжылдығында Ақмола облысының Мемлекеттік кірістер органдарымен 292 мың 396 мемлекеттік қызметтер көрсетілді (оның ішінде электрондық нысанда - 291 мың 057 қызмет. немесе 99,5%, қағаз тасымалдағышта-1339 қызметтер немесе 0,5%.

Алдыңғы кезеңмен салыстырғанда қағаз түрінде ұсынылған мемлекеттік қызметтердің үлесі азайды, бұл осы жылдың 1 шілдесіндегі жағдай бойынша 99,5% - ды құраған электронды түрде ұсынылған салық есептілігі нысандарының үлес салмағының артуына тиісінше әсер етті .