Основным приоритетом в деятельности Департамента государственных доходов по Акмолинской области является повышение уровня удовлетворенности общества деятельностью органов государственных доходов, создание благоприятных условий для ведения бизнеса и защита интересов государства.

         Успех противодействия коррупционным правонарушениям во многом зависит от выявления причин и условий, которые их порождают. Данные причины возникают в связи с неисполнением законов, существованием теневой экономики и низкой правовой грамотности гражданского общества.

         Для исключения коррупционных рисков и бумажной волокиты, наибольшее количество представляемых государственных услуг и выдачи разрешительных документов Департамента, производится в электронном формате, через государственную корпорацию «Правительство для граждан», что в свою очередь исключает контакт сотрудников государственного органа с субъектами предпринимательства, тем самым минимизировав условия коррупционной составляющей. Открытость и прозрачность процедур является неотъемлемой частью противостоянию негативным проявлениям.

         В каждом территориальном управлении и в самом Департаменте открыта линия телефона доверия, а также Call-центр, который ведет информационно-консультативную работу с налогоплательщиками. Актуальная информация о контактных данных размещена на информационных стендах и официальных сайтах органов государственных доходов Акмолинской области.

         Кроме этого, в зданиях Департамента и территориальных управлений для удобства граждан в доступных местах установлены ящики для жалоб. В целях информированности граждан, Департаментом разработаны и размещены в местах оказания государственных услуг населению буклеты «О введенных в действие законодательных изменениях по вопросам противодействия коррупции».

         Наряду с основными задачами Департамент на постоянной основе проводит соответствующую превентивную работу по недопущению коррупционных фактов в рядах своих сотрудников и улучшению имиджа органов государственных доходов Акмолинской области, а также регулярно взаимодействует с Департаментом Агентства по противодействию коррупции по Акмолинской области, в частности проводятся совместные мероприятия превентивного характера (круглые столы, онлайн-семинары, брифинги и т.д.), формирующие отрицательное отношение должностных лиц к коррупции.

         Руководящий состав Департамента и территориальных Управлений принимает активное участие в реализации проекта «ANTIKOR.LIVE», доводя до сведения налогоплательщиков информацию о принимаемых мерах по предупреждению и недопущению коррупционных правонарушений в органах государственных доходов Акмолинской области.

         Департаментом на постоянной основе проводится внутренний анализ коррупционных рисков. Все предложения и рекомендации по итогам анализа направляются в вышестоящий орган для рассмотрения и принятия решения по реализации данных рекомендаций.

         Наряду с этим, в целях формирования среди сотрудников уровня нулевой терпимости к проявлениям коррупции, ежедневно при каждом включении и перед началом рабочего дня, на персональном компьютере сотрудников Департамента и его территориальных управлений в качестве напоминания установлено диалоговое окно с текстом «Прежде чем совершить что - то противозаконное – задумайся!!! Всегда помни – тебя ждут дома!!!» Также, в качестве заставки блокировки компьютера установлено напоминание о необходимости соблюдения антикоррупционных ограничений, в том числе с указанием мер ответственности как административной, так и уголовной за принятие подарков в связи с исполнением служебных полномочий.    

         На постоянной основе проводятся социологические исследования среди сотрудников с целью определения негативного морально-психологического климата вследствие неправильной организации работы со стороны ответственных за это руководителей с включением в анкету вопросов, касающихся выявления фактов вымогательства взяток, поборов и т.д.

         Также на официальном сайте и интернет-ресурсах Департамента имеется антикоррупционный опросник для налогоплательщиков.

         Во исполнение поручения Главы государства о внедрении концепции «слышащего государства» Департамент государственных доходов будет продолжать реализовывать антикоррупционную политику, там самым предотвращая любые негативные проявления.